Отзывы ESTET - Ярославль

Мы публикуем реальные отзывы от реальных людей! Почему? Мы верим в то, что искренность предоставляемого нами сервиса — важнейший показатель уважительного отношения к клиенту. Мы публикуем все отзывы, вне зависимости от того, какой эмоциональный окрас они имеют. Ваши положительные отзывы подтверждают, что мы развиваемся в правильном направлении, негативные — дают стимул к росту и указывают вектор развития.

Мы благодарны вам за обратную связь и справедливую оценку качества продукта и предоставляемого в наших салонах сервиса. Помогите нам стать лучше — заполните форму ниже. С благодарностью, сотрудники ESTET.

ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ Ваш отзыв поможет нам стать лучше!
Комментарии (32)
  1. Буланов Антон Михайлович
    13 апр 2021г. в 06:02
    Рейки супер! Ровные прочные красивые! СПС большое!
    Представитель компании ESTET
    Мы благодарны Вам, за Ваш отзыв. Нашей компании« ЭСТЕТ» приятно слышать позитивную обратную связь. Мы очень рады, что приобретение продукции в нашем салоне оставило у Вас положительное впечатление. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, служба клиентского сервиса Компании ESTET
  2. Юрий Усовский
    04 апр 2021г. в 15:39
    Покупали двери в салоне столичного двора. Ирина очень приятный консультант, помогла с выбором,всегда была на связи. Заранее поставила в очередь на установку, при том, что двери еще не пришли в Хабаровск. Цены конечно не дешевые. Двери доставили в срок. Установили хорошо, мастер Сергей. Неторопливый конечно, установка 8 дверей и обрамление входной двери почти 5 дней. В целом все понравилось. Рекомендуем.
    Представитель компании ESTET
    Мы благодарны Вам, за Ваш отзыв. Нашей компании« ЭСТЕТ» приятно слышать позитивную обратную связь. Мы очень рады, что приобретение продукции в нашем салоне оставило у Вас положительное впечатление. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, служба клиентского сервиса Компании ESTET
  3. Пасечник Елена
    28 мар 2021г. в 02:06
    Доброго дня. Впервые заказала двери в фирме “ Estet” и результатом осталась очень довольна. Менеджер Елена очень профессионально все объяснила и решала любые вопросы быстро и всегда с красивой улыбкой. Двери доставили в идеальном состоянии, а мастер Максим своей работой просто порадовал. Всем большое спасибо!
    Представитель компании ESTET
    Благодарим вас за высокую оценку и за то что нашли время оставить отзыв. Мы рады тому, что у вас остались положительные впечатления от посещения. Будем и дальше радовать вас. Благодарим Вас за то, что помогаете улучшать качество нашей продукции. С уважением, служба клиентского сервиса Компании ESTET
  4. Вадим
    24 мар 2021г. в 17:04
    Добрый день, отличный магазин, большой выбор и грамотные менеджеры! Подобрали всё идеально, по высшему разряду, привезли как договаривались, в срок, спасибо вам за работу!
    Представитель компании ESTET
    Мы благодарны Вам, за Ваш отзыв. Нашей компании« ЭСТЕТ» приятно слышать позитивную обратную связь. Мы очень рады, что приобретение продукции в нашем салоне оставило у Вас положительное впечатление. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, служба клиентского сервиса Компании ESTET
  5. Ильина Елена Николаевна
    15 мар 2021г. в 18:58
    Здравствуйте! Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам компании 'Коллекция Дверей", а именно менеджеру Юлии. В данной компании г. Тверь заказали входную и распашную межкомнатную двери. Свой выбор остановили на данной компании именно благодаря Юлии. Очень грамотный, профессионально подготовленный специалист и очень обоятельная, располагающая к себе девушка, помогла с выбором дверей, подбором цветовой гаммы, фарнитуры. Постоянно была на связи, уточняла любые нюансы по поводу установки дверей. Посоветовала отличного монтажника - Богдана. Вежливость, аккуратность, пунктуальность и ответственное отношение к работе, такими качествами обладает этот приятный человек и замечательный мастер. Всё сделано на высшем уровне, красиво, эстетично, аккуратно! Хочется сказать отличная профессиональная команда! Успехов Вам!!! Спасибо!
    Представитель компании ESTET
    Мы благодарны Вам, за Ваш отзыв. Нашей компании« ЭСТЕТ» приятно слышать позитивную обратную связь. Мы очень рады, что приобретение продукции в нашем салоне оставило у Вас положительное впечатление. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ".
  6. Алексей
    06 мар 2021г. в 16:28
    Большое спасибо внимательному и опытному мастеру- установщику Василию.
    Представитель компании ESTET
    Благодарим вас за высокую оценку и за то что нашли время оставить отзыв. Мы рады тому, что у вас остались положительные впечатления от посещения. Будем и дальше радовать вас. Благодарим Вас за то, что помогаете улучшать качество нашей продукции. С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ"
  7. Татьяна Козлова
    26 фев 2021г. в 08:53
    У нас был крайне неудачный опыт обращения в другую фирму, поэтому новый заказ делали с большой опаской. Слава Богу, мы сделали правильный выбор, история с покупкой и установкой дверей в новом доме закончилась очень благополучно! Мы получили абсолютно грамотную и профессиональную консультацию в салоне от менеджера Юлии. Модель, качество, цвет, фурнитура - Юля помогла выбрать с учетом наших пожеланий. Вот сейчас передо мной готовый результат - попадание стопроцентное! Не уверена, что сами бы справились. Всё время исполнения заказа Юля постоянно была на связи, консультировала по срокам изготовления, по оплате, по установке дверей, порекомендовала отличного установщика. Замечательный мастер Богдан выполнил работу на отлично! Приехал в назначенное время, привёз с собой абсолютно весь инструмент, максимально защитил дом от пыли, работал целый день без перекуров и простоев, также советовал, как сделать лучше и удобнее, собрал весь мусор, убрал за собой. Мы очень довольны, отличная работа! Не сказала о цене. На мой взгляд, для дверей хорошего качества она не слишком высокая. Конечно, не маленький срок изготовления, но это индивидуальный заказ и пришлось подождать. Зато результат великолепный.
    Представитель компании ESTET
    Благодарим вас за высокую оценку и за то что нашли время оставить отзыв. Мы рады тому, что у вас остались положительные впечатления от посещения. Будем и дальше радовать вас. Благодарим Вас за то, что помогаете улучшать качество нашей продукции. С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ"
  8. Хворых Виктория Владимировна
    26 фев 2021г. в 06:37
    Добрый день! Абсолютно не клиентоориентированная организация!!! Сервисное обслуживание, причем по гарантии, просто отвратительное!!! Установили межкомнатные двери и входную дверь 8 месяцев назад. Теперь замучились с неработающими магнитными ручками в межкомнатных дверях. Первый вызов мастера был сразу через три недели после установки дверей - не работали все 6 ручек, двери не закрывались. Мастер приехал и сказал: "Ну что вы хотели, это ж производство Китай!" Хотя эти ручки стоят дороже самих дверей!!! Вот уже два месяца ждем, когда мастер приедет отрегулировать неработающих 5 ручек из 6!!! Каждый раз схема такая: Январь 2021 звоню, оставляю заявку, перезванивает мастер, говорит завтра или до конца недели приеду и исчезает. Звоню опять, говорят мастер заболел, вам перезвонит. Жду две недели, опять звоню. Спрашивают: А разве мастер вам не звонил??? Говорю: Нет не звонил, говорят: Ждите! Звонит мастер, говорит, завтра или до конца недели приеду и исчезает!!!! Каждый раз при этом говорит, что ему не по пути с другими адресами к нам ехать, но он выберет время!!! Что значит не по пути? На другие адреса по пути, а к нам нет?! Другого мастера почему-то не направляют. Разочарование и в качестве и в обслуживании! Не рекомендую ставить двери в этой компании!
    Представитель компании ESTET
    Виктория, добрый день! Ваш вопрос был передан для решения официальному представителю фабрики ESTET в городе Москва. Для исправления данной ситуации, 28 февраля к Вам выезжали установщики. Проблема была решена, и на текущий момент с фурнитурой все в порядке. Благодарим Вас за отзыв! Благодаря Вам мы становимся лучше.
  9. Никитин Владимир Леонидович
    20 фев 2021г. в 13:06
    Добрый день!
    Заказывал в компании межкомнатные двери в новую квартиру, выбрали коллекцию Соната. Всего дверей было 5. Привезено было в срок, но в процессе установки был косяк, о чем я сообщил менеджеру салона.
    Немного повредили полотно, все было зафиксировано. Обещали перезвонить, но никто не перезванивал, трубки не брали. Хотелось бы поскорее решить проблему.
    Представитель компании ESTET
    Добрый день, Владимир! Ваша проблема полностью решена, монтажник приезжал к Вам 22.02. Приносим Вам свои извинения за данную ситуацию, и надеемся, что двери прослужат Вам долго.
  10. Петр
    18 фев 2021г. в 05:01
    Хочу поблагодарить работников компании "Эстет". Особенно менеджера Анастасию, которая помогла правильно выбрать межкомнатные двери и удовлетворить наши требования к дизайну, качеству с учётом доступной цены со скидкой. Оперативно и качественно был произведен замер и доставка дверей Эдуардом. В течение дня бригадой из трёх человек (Никита и другие) аккуратно были демонтированы старые и качественно установлены новые двери. Ровно через неделю от заказа все двери были заменены в трёхкомнатной квартире. Большое спасибо Вам Всем за внимательное отношение и профессионализм! Будьте здоровы!
    Представитель компании ESTET
    Добрый день! Спасибо за обратную связь о заказе дверей Эстет. Мы рады, что вы высоко оценили качество и дизайн наших дверей, и покупка оставила у вас только хорошие впечатления. Надеемся, что наша продукция и впредь будет заслуживать только высокую оценку в ваших глазах, и при необходимости покупки дверей в будущем, вы также остановите выбор на Эстет. С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ".
  11. Ирина
    15 фев 2021г. в 09:26
    Компетентный менеджер Ирина все рассказала, показала, помогла с быстрой установкой. Доставили вовремя, качественно установили
    Представитель компании ESTET
    Мы благодарны Вам, за Ваш отзыв. Нашей компании« ЭСТЕТ» приятно слышать позитивную обратную связь. Мы очень рады, что приобретение продукции в нашем салоне оставило у Вас положительное впечатление. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ".
  12. Костя
    03 фев 2021г. в 02:44
    Хороший салон дверей!
    Продавец Татьяна очень грамотно все обьяснила,
    Установщик мастер своего дела
    Все в срок
    Представитель компании ESTET
    Благодарим вас за высокую оценку и за то что нашли время оставить отзыв. Мы рады тому, что у вас остались положительные впечатления от посещения. Будем и дальше радовать вас. Благодарим Вас за то, что помогаете улучшать качество нашей продукции. С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ"
  13. Гульнара Мергужаевна
    28 янв 2021г. в 14:55
    Ребята, хочу Вам выразить огромную благодарность. Всё на высшем уровне, организованно очень правильно. Зашли в комплекс совсем не за дверьми, почти год назад. Ну и ушли, заказав несколько дверей. Теперь и друзья там приобретают двери. И мы сегодня опять у вас, пришли за покупками. Хочу отдельное спасибо сказать менеджеру Светлане, ну и конечно ГУРУ монтажа- Василию.
    Представитель компании ESTET
    Благодарим вас за высокую оценку и за то что нашли время оставить отзыв. Мы рады тому, что у вас остались положительные впечатления от посещения. Будем и дальше радовать вас. Благодарим Вас за то, что помогаете улучшать качество нашей продукции. С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ"
  14. Каримова
    21 янв 2021г. в 14:49
    Здравствуйте, хочу поблагодарить менеджера Наталью в правильном выборе дверей , для нас это было очень важно приобрести качественные двери, а именно входные двери для коттеджа . Надо было к этому выбору подойти очень ответственно , что бы не было холодно в доме ! Наталья профессионал своего дела , подошла к этому очень ответственно ! Смогла удовлетворить все наши требования в отношении внутреннего рисунка подобрав и цветовую гамму к нашему дизайну ! Привлекло нас приобрести двери именно у Натальи , ее очарование , она смогла убедить нас в качестве данной продукции ! Межкомнатные двери , мы тоже собираемся приобрести именно этой фирмы ! Спасибо Наталья за профессионализм!!!!
    Представитель компании ESTET
    Мы благодарны Вам, за Ваш отзыв. Нашей компании« ЭСТЕТ» приятно слышать позитивную обратную связь. Мы очень рады, что приобретение продукции в нашем салоне оставило у Вас положительное впечатление. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ".
  15. Людмила Ивановна
    21 янв 2021г. в 06:08
    Впервые пишу благодарственный отзыв . Просто не могу удержаться. В салоне, расположенном в ТЦ "Калейдоскоп," заказывала межкомнатные двери. Принимала заказ менеджер Елена К.. Очень внимательно выслушала пожелания, грамотно подсказала нюансы при оформлении заказа. На протяжении выполнения заказа информировала о сроках его исполнения и дате монтажа дверей. Огромную благодарность хочется высказать монтажникам дверей Андрею и Дмитрию ( фамилии не знаю, монтаж был 18-19 янв. 2021 г.). Работой этих СПЕЦИАЛИСТОВ можно любоваться, приятно смотреть на слаженность в их работе, аккуратность. Двери установили качественно на 120 процентов. После окончания работы в квартире оставили идеальную чистоту. Большое спасибо и крепкого всем здоровья.
  16. Лазуркина Надежда Александровна
    21 дек 2020г. в 03:12
    Благодарю сотрудников Эстет, а именно менеджер Наталью за качественную работу с клиентом, своевременную доставку товара, вела курировала, всё на высоком уровне. Отдельная благодарность Николаю за установку межкомнатных дверей и ребятам кто устанавливал железные двери.
    Представитель компании ESTET
    ) Добрый день! Спасибо за обратную связь о заказе дверей Эстет. Мы рады, что вы высоко оценили качество и дизайн наших дверей, и покупка оставила у вас только хорошие впечатления. Надеемся, что наша продукция и впредь будет заслуживать только высокую оценку в ваших глазах, и при необходимости покупки дверей в будущем, вы также остановите выбор на Эстет. С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ".
  17. Марианна
    13 дек 2020г. в 17:50
    Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам салона ESTET. Особо Александру и Вячеславу. Начну с того, что не смотря на свою занятость всегда уделят внимание всем клиентам. Дадут исчерпывающую информацию. Соблюдают все сроки. Всегда на связи, даже в нерабочее время любезно ответят. Могут помочь решить ЛЮБОЙ вопрос для своих клиентов. Спасибо! Процветания вам!
    Представитель компании ESTET
    Добрый день! Спасибо за обратную связь о заказе дверей Эстет. Мы рады, что вы высоко оценили качество и дизайн наших дверей, и покупка оставила у вас только хорошие впечатления. Надеемся, что наша продукция и впредь будет заслуживать только высокую оценку в ваших глазах, и при необходимости покупки дверей в будущем, вы также остановите выбор на Эстет. С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ".
  18. Зимакова Анна
    06 дек 2020г. в 17:33
    Хочу оставить положительный отзыв о дверях фирмы Эстет! Если честно, то я даже и не знала о фирме изготовителе дверей, которые служат нам верой и правдой уже более 5 лет. Если бы не предстоящая покупка дверей в новую квартиру. Занялись поиском дверей, объехали достаточно магазинов. Но такого качества как двери в нашей квартире по соотношению цена-качество не встретили. И тогда решила поднять документы об оплате старых. Узнала, что это фирма Эстет в г.Чебоксары. Уточню, что стоят двери Эстет стиль 1 цвет белый дуб. Двери правда ооочень качественные!!! Стоят как новые, причём дочка маленькая не раз на них "покушалась" с карандашами. Отмывается всё отлично. Вот теперь предстоит покупка в новую квартиру. Конечно Эстет привлекает, но цена значительно выросла. Очень хотелось бы получить какие-то бонусы. Например как новоселам. Если это возможно, то будем рады вдвойне! Надеемся на обратную связь)
    Представитель компании ESTET
    Благодарим вас за высокую оценку и за то что нашли время оставить отзыв. Мы рады тому, что у вас остались положительные впечатления от посещения. Будем и дальше радовать вас. Благодарим Вас за то, что помогаете улучшать качество нашей продукции. С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ"
  19. Коченда Татьяна Викторовна
    30 ноя 2020г. в 07:08
    Хочется сказать большое человеческое спасибо менеджеру по продажам Майе, которая трудится в компании ESTET (ДВЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ). Она внимательная, всегда готова к диалогу и твердо знает свое дело.
    Приобретали дверь Compack - очень довольна, к двери нет никаких нареканий. Спасибо!!!
    Представитель компании ESTET
    Добрый день! Спасибо за обратную связь о заказе дверей Эстет. Мы рады, что вы высоко оценили качество и дизайн наших дверей, и покупка оставила у вас только хорошие впечатления. Надеемся, что наша продукция и впредь будет заслуживать только высокую оценку в ваших глазах, и при необходимости покупки дверей в будущем, вы также остановите выбор на Эстет. С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ".
  20. Малышева Екатерина Юрьевна
    27 ноя 2020г. в 08:10
    Добрый день!
    Я как и многие, занялась ремонтом новой квартиры. Был составлен дизайн проект, где я воплотила с дизайнером свои идеи в жизнь.
    По проекту у меня были декоративные рейки, которые служат прекрасным дополнением к интерьеру.
    Проем кухни с выходом в обеденную зону я хотела украсить рейками в белом цвете, также требовалась перегородка для зонирования, в том же цвете. Хорошо, проект готов, встал вопрос, где мне приобрести данные рейки.
    Просмотрев кучу интернет магазинов, обошла множество салонов, но так и не смогла определиться. То цвет не тот, который я хотела, то на ощупь рейки грубы.
    Уставшая этим выбором решила поделиться с подругой, в надежде что совет ее мне бы помог.
    Выслушав, она посоветовала компанию Эстет, скинула ссылка на инстаграмм и на сайт. Я на радостях, сразу начала смотреть фото, но не было понятно, какие цвета имеются. Я решила написать, и мне скинула как раз тот цвет который я искала!
    Моему счастью не было предела, уточнив всю информацию, на следующий день я поехала в фирменный салон Эстет.
    Менеджеры встретили с радостью, все показали, объяснили. Цвета покрытий также были показаны, где я и выбрала. Фото это все таки одно, а в живую лучше. Стоимость реек с доставкой и установкой мне полностью просчитали, меня это устроило и внеся предоплату с теплым чувством в душе, я поехала домой.
    Спустя 3 недели, мне позвонила менеджер и озвучила что рейки доставлены, на какое время мне была бы удобна доставка.
    Доставили до квартиры, распаковали, я все проверила, просто идеальная красота.
    Установка была быстрая, качественная, за собой убрали пакеты, коробки, все вынесли, мелочь, а приятно!
    Я очень рада своим выбором и совету подруги, и конечно же компании Эстет, за такую красоту!!!
    Фото прилагаю, можете оценить красоту и качество.
  21. Анонимно, пожалуйста
    23 ноя 2020г. в 13:24
    Дверь входная Престиж-3, заказ от конца августа 2020.

    Все замечательно:

    - Консультант Вероника в салоне на ул.Пришвина. Дельные неназойливые советы. На мой выбор: плюсы и минусы. Хотите зеркало? - пожалуйста. Только глазок будет сбоку, и дверь дороже. Без зеркала? - тоже пожалуйста. 2 или 3 контура уплотнения? 3 лучше? Тогда проем будет уже... И т.д. Как-то создается впечатление солидной самоуважающей фирмы: мы себе цену знаем. Ненужное навязывать не будем. Советы дадим, но решение за вами.

    - Замерщик, имени не спросил, к сожалению. Быстро и точно замерил. Советы по расширению дверного проема: как лучше. Например: не расширять вверх, п.ч. дверь получится слишком высокой, снаружи налезет на провода. И т.д.

    - Советник-консультант на рисепшен Софья. Сроки было несколько нарушены. Пришлось 2 раза звонить по телефону фирмы справляться о состоянии заказа. Могу себе представить, какие претензии прходится выслушивать девушке. Сочувствую. Вежлива, терпелива. "Я позвоню на завод и перезвоню в течение часа", - и действительно звонит в течение часа.

    - Доставка. Назначили удобное время. Хотите в субботу? Пожалуйста, в субботу. Позвонили за час. Подняли на лифте, поставили, куда указал. Получите, распишитесь... Без лишних слов, без суеты. Делово.

    - Установщик Игорь. За 4,5 часа один расширил проем и поставил дверь 120 кг с рамой. Без шума и пыли, я бы сказал. Но пыли было больше, чем я ожидал. Но Игорь за 2 дня предупредил, что надо максимально все убрать, завесить и прикрыть. Мо-ло-дец! Дверь закрывается-открывается легко, плотно. Ключи-замки - как по маслу подходят.

    - Менеджмент и фирма Estet как целое. Когда узнал, что за каждый день просрочки мне заплатили неустойку 0,5% от суммы предоплаты, я чуть со стула не упал. Да, так и надо вести дела. Но уж так мы отвыкли от финансовых норм. Ксати, после изготовления и доставки двери в Москву, остальное (доставка нам и установка) было сделано буквально за 3-5 дней (включая выходные).

    - Рабочие на заводе в Чувашии. Спасибо, ребята хамар'ял, за качественную дверь! Думаю, непросто в такое время пандемии и ограничений продолжать производство. Держитесь!
    Представитель компании ESTET
    Добрый день! Спасибо за обратную связь о заказе дверей Эстет. Мы рады, что вы высоко оценили качество и дизайн наших дверей, и покупка оставила у вас только хорошие впечатления. Надеемся, что наша продукция и впредь будет заслуживать только высокую оценку в ваших глазах, и при необходимости покупки дверей в будущем, вы также остановите выбор на Эстет. С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ".
  22. Белова Мария Венковна
    22 ноя 2020г. в 12:49
    Ну что, вот и подкрался долгожданный ремонт, настало время выбирать, где покупать двери! Решила остановиться на дверях от Естет, потому что слышала много хороших отзывов! Подобрали идеальные двери под мой интерьер, очень стильные, не дорогие, что тоже было важно для меня! У нас старый дом и очень нестандартные проемы, поэтому мы делали на заказ) тут все тоже было в стандартные сроки, установщики тоже сделали все хорошо, никаких нареканий! Я довольна и качеством дверей и качеством установки. В следующую квартиру тоже будем заказывать тут!)
    P.S. Двери сразу после установки )
    Представитель компании ESTET
    Мы благодарны Вам, за Ваш отзыв. Нашей компании« ЭСТЕТ» приятно слышать позитивную обратную связь. Мы очень рады, что приобретение продукции в нашем салоне оставило у Вас положительное впечатление. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ".
  23. Ольга Вячеславовна Михайлова
    17 ноя 2020г. в 10:05
    Заказывала двери на Ленинского комсомола.Заказ принимала менеджер Наталья( очень отзывчивый и ответственный человек)все подобрали быстро.Очень переживала за сроки,так как двери нужны были срочно,но как выяснилось зря))) Наталья позвонила за 2 недели до окончания сроков и предложила приехать в офис и договорится о доставке и установке.Об установке отдельно,..Мастер Евгений (огромное ему спасибо)все сделал очень качественно, не смотря на то что мы ему подкинули трудностей.И замечу что все это время Наталья была со мной на связи и помогала решать возникшие вопросы.(отдельное ей спасибо за это) Итогом довольна неописуемо))))
    Представитель компании ESTET
    Мы благодарны Вам, за Ваш отзыв. Нашей компании« ЭСТЕТ» приятно слышать позитивную обратную связь. Мы очень рады, что приобретение продукции в нашем салоне оставило у Вас положительное впечатление. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ".
  24. Эйрих Ирина
    15 ноя 2020г. в 18:02
    По рекомендации друзей я обратилась в салон дверей Эстет по Ленинского Комсомола 25корп2.И за того что мои двери некоторые были не стандартные, сроке изготовление были увеличены. Но, результатам я очень довольна.Ещё хочется поблагодарить работников офиса, особенно менеджера Наталья, если не ошибаюсь Моисеева. Мне понравилась ее подход ,внимательность и умения слышать клиента, что в наше время дефицит.
    Представитель компании ESTET
    Добрый день! Спасибо за обратную связь о заказе дверей Эстет. Мы рады, что вы высоко оценили качество и дизайн наших дверей, и покупка оставила у вас только хорошие впечатления. Надеемся, что наша продукция и впредь будет заслуживать только высокую оценку в ваших глазах, и при необходимости покупки дверей в будущем, вы также остановите выбор на Эстет. С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ".
  25. Морушкин Григорий Григорьевич
    15 ноя 2020г. в 05:54
    Спасибо, входную дверь очень понравилась, установщики оперативно доставили и выполнили поставленную задачу на ура, жду межкомнатные)
    Представитель компании ESTET
    Мы благодарны Вам, за Ваш отзыв. Нашей компании« ЭСТЕТ» приятно слышать позитивную обратную связь. Мы очень рады, что приобретение продукции в нашем салоне оставило у Вас положительное впечатление. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ".
  26. Астафьев Александр
    12 ноя 2020г. в 21:41
    Уже Во вторую квартиру заказывали двери Эстет. Заказывали в Чебоксарах в салоне по Ленинского Комсомола . Менеджеры ( Наталья и Надежда ) молодцы , профессионалы своего дела . Грамотно Помогли в выборе модели и в цвете . Сумели убедить в покупке напольных плинтусов в таком же исполнении что и двери. Во время производства и в процессе отделки квартиры всегда были на связи , оперативно отвечая на все вопросы моих отделочников по средствам мессенджеров. Изготовили во время , в процессе установки Дверей проблем не возникло , все встало красиво и на своё место . Единственное что возникло , это небольшая проблема с установкой внутренней панели на входную металлическую дверь , которую я заказал другой фирмы . Но ее обещали решить в кратчайшие сроки . Надеюсь и далее у меня останутся положительные впечатления о дверях Эстет.

    P.S. Почитал отзывы выше . На мой взгляд , там больше косяки установщиков криворуких , а не производителя . Я нашёл грамотного специалиста , который отлично установил все двери.
    Представитель компании ESTET
    Благодарим вас за высокую оценку и за то что нашли время оставить отзыв. Мы рады тому, что у вас остались положительные впечатления от посещения. Будем и дальше радовать вас. Благодарим Вас за то, что помогаете улучшать качество нашей продукции. С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ".
  27. Новарчук Ирина Ивановна
    12 ноя 2020г. в 04:23
    Привет вам из г. Владивостока. Затеяли мы ремонт грандиозный, капитальный.
    При выборе межкомнатных и входной дверей выбор пал на фирменный салон ESTET Doors
    г. Владивосток.
    Хочу выразить благодарность старшему менеджеру фирменного салона ESTET Doors Татьяне Кравчук. Профессионал, отзывчива, коммуникабельна, лояльна . На начальном этапе это очень важно, как тебя встречают, и дают полную информацию по товару (сочетание цены и качества). Танечка спасибо, Вам большое, с вами приятно было сотрудничать.
    Касательно сделанных замеров, мы остались не довольны. Не буду упоминать фамилию мастера.
    Абсолютно не корректно были выполнены замеры. В следствии, чего нам пришлось вносить дополнительную оплату за доборы и оплачивать еще одну доставку.

    Очень хочу поблагодарить мастера, который устанавливал двери, это Хасанов Олег. Настоящий профессионал. Аккуратный, скрупулезный, умница !!! Таких сотрудников нужно беречь и мотивировать.
    С уважением, Ирина
    Г. Владивосток
    Представитель компании ESTET
    Мы благодарны Вам, за Ваш отзыв. Нашей компании« ЭСТЕТ» приятно слышать позитивную обратную связь. Мы очень рады, что приобретение продукции в нашем салоне оставило у Вас положительное впечатление. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ".
  28. Михайлов Евгений Петрович
    11 ноя 2020г. в 08:01
    Здравствуйте!

    Я в компании Эстет решил заказать декоративные рейки для оформления стены по телевизор. Рассмотрел множество вариантов и компаний, и строительные магазины. Многие компании делают их из бруса, меня такой вариант не устраивал. Очень дорого, сказали что могут деформироваться, и цвет не всегда однородный. Поиски мои длились долго. Мониторил и сайты, и инсту, увидел рейки от компании Эстет. Решил написать, мне ответили что их рейки из ХДФ, меня это устроило. С утра, я сразу же поехал в салон. Встретили меня радушно, менеджер продемонстрировала мне данные рейки, на ощупь покрытие приятное, внешне выглядят круто. Я решил заказать, менеджер помогла рассчитать по моим замерам, объяснила какие рейки понадобятся для крепления. Выбрал цвет Сенди, внес предоплату и стал в предвкушении ждать свои рейки. Прошло три недели, мне позвонил менеджер, и озвучила, что мой товар прибыл, и находится на складе. Вечером я приехал в салон, внес оставшуюся сумму, и обговорили день доставки реек домой.
    Рейки решил устанавливать сам, это не сложно, меня в салоне проконсультировали.

    Расскажу про установку. Рейки идут стандартного размера, так что нарезал я их сам. На стену нанес разметку, саморезами закрепил первую крепежную рейку, потом жидкими гвоздями закрепил декоративную, и дальше по порядку. Работа заняла у меня примерно 5 часов, я был доволен результатом. Как видите, винишко уже стоит)) Хочу сказать спасибо компании Эстет, за воплощение моих идей, желаю процветания компании и дальше, за всем остальным для дома, теперь только в Эстет! Советую всем.
    Представитель компании ESTET
    Добрый день! Спасибо за обратную связь о заказе дверей Эстет. Мы рады, что вы высоко оценили качество и дизайн наших дверей, и покупка оставила у вас только хорошие впечатления. Надеемся, что наша продукция и впредь будет заслуживать только высокую оценку в ваших глазах, и при необходимости покупки дверей в будущем, вы также остановите выбор на Эстет. С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ".
  29. Иванова Валерия Вячеславовна
    29 окт 2020г. в 07:23
    При переезде в новую квартиру решили сэкономить пространство, и заказывали раздвижную систему Heft. Менеджеры прекрасно все объяснили, рассказали. Сервис, как и сами двери на высшем уровне! Заказывали полотна с вставкой из черного стекла, это просто нечто! Выглядит очень классно, экономит место в квартире, и смотрится необычно. Плавно открывается , без каких либо скрипов, само полотно также без сколов и потертостей, спустя 3 года!
    Представитель компании ESTET
    Благодарим вас за высокую оценку и за то что нашли время оставить отзыв. Мы рады тому, что у вас остались положительные впечатления от посещения. Будем и дальше радовать вас. Благодарим Вас за то, что помогаете улучшать качество нашей продукции. С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ".
  30. Ольга Николаевна Куренная
    28 окт 2020г. в 17:41
    Добрый день.22 мая 2018 года приобрели в Торговом Доме Каширский Двор у "ООО Центр Эстэт" 2 двери модель F4 цвет мрамор бежевый стекло молочное. Двери были доставлены и установлены установщика и магазина. Гарантия на двери 60 месяцев.
    В октябре 2020 года было выявлено разбухание дверной коробки на одной двери. После обращения в Центр Эстет был приглашен эксперт от магазина. При осмотре был зафиксирован деформация коробки. И,со слов эксперта, деформация является производственным браком. Но магазин отказывается устранять недостатки.
    Дверь установлена в ванной комнате. Дом НОВЫЙ, вентиляция в порядке.Заливов и наводнений не было.
    Прошу разобраться в ситуации
    Представитель компании ESTET
    Здравствуйте. Спасибо, что поделились случившимся. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Чтобы мы разобрались с неприятным обстоятельством, просим прислать Ваш контактный номер телефона, номер договора, в каком городе и салоне приобрели товар и ФИО, на которые он был заключен на почту mrk9@estetdveri.ru
  31. Лупшина
    22 сен 2020г. в 21:40
    Клиенты компании не нужны.
    Обещания не выполняют, к клиентам относятся пренебрежительно.
    Заказы принимают неохотно.
    Не связывайтесь с этими сотрудниками. Полное разочарование.
    Представитель компании ESTET
    Здравствуйте. Спасибо, что поделились случившимся. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Чтобы мы разобрались с неприятным обстоятельством, просим прислать Ваш контактный номер телефона, номер договора, в каком городе и салоне приобрели товар и ФИО, на которые он был заключен. С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ".
  32. Седунова Светлана Геннадьевна
    22 сен 2020г. в 04:42
    Добрый день! В августе установили 3 межкомнатных двери вашей фабрики. Перед установкой почитали рекомендации, отзывы, проконсультировались в салоне, все говорило о том, что двери стоят своих денег (около 100тр) и их можно устанавливать в доме. Консультанты магазина, убеждали нас, что преимущество дверей вашей фабрики в том, что покрытие (пленка) у них толще, плотнее, а соответственно долговечнее, чем у других производителей, поэтому и цена на двери выше. В назначенный день полотна и остальные доборные элементы доставили к нам в квартиру, в полотнах уже были вырезаны отверстия под петли, замок и ручку, в коробках эти отверстия вырезали по месту в день монтажа. Монтаж также заказывали в салоне "Мир дверей", там где приобрели сами двери. В день монтажа, после установки конструкции и замков, петель и ручек, выяснилось, что все края вырезанных ранее отверстий (В ПОЛОТНЕ ДВЕРИ!!!) не прикрывает замок или петля, они неровные, пленка (покрытие) торчит и топорщится, (фото прикладываю) на эту претензию, монтажники ответили, что это норма и они всегда так делают, претензий не было и вообще если хотите ровно и красиво, покупайте более дорогие и качественные двери, у Эстета большой минус это их плотное покрытие, оно всегда торчит. Я позвонила в салон, сообщить о проблеме, заявку приняли, монтажники уехали. Далее начались встречи и телефонные переговоры с сотрудниками разного уровня этого салона: от реставратора, который сказал, что если будет что-то делать, будет только хуже, далее руководитель службы сервиса пообещал, что отправит к нам бригаду профессионалов, которую мы ждали почти месяц, по факту приехали те же монтажники, которые вели монтаж, пытались подложить под замки картонные бумажки, результата это не дало никакого. После этого начальник службы сервиса позвонил мне и сказал, что они установили все отлично, все приделах норм СНиП, ГОСТ и допусках ЗАВОДА ИЗГОТОВИТЕЛЯ, пишите и жалуйтесь куда хотите, это просто такие двери. Мы оставили отзывы на их сайте по данной ситуации и других электронных площадках, для этого предназначенных. После отзывов в ситуацию вмешался директор салона, пару дней разбирался в ситуации, но итог прежний, просто продублировал слова начальника службы сервиса, ссылаясь на НОРМЫ и ДОПУСКИ ЗАВОДА ПРОИЗВОДИТЕЛЯ! Сейчас у нас вопрос куда обратится: в Роспотребнадзор или службы по качеству производимых изделий. Огромная просьба к вам, помочь разобраться в этой ситуации, так как представители салона в Томске, ссылаются на недоработки производителя. По итогу ЭСТЕТический вид дверей нас не устраивает.
    Представитель компании ESTET
    Здравствуйте. Спасибо, что поделились случившимся. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Чтобы мы разобрались с неприятным обстоятельством, просим прислать Ваш контактный номер телефона, номер договора, в каком городе и салоне приобрели товар и ФИО, на которые он был заключен. С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ".
×
ВЫЗВАТЬ ВЫЕЗДНОГО КОНСУЛЬТАНТА БЕСПЛАТНО
в удобное время
с образцами и каталогом
профессиональный замер и расчёт стоимости
здоровый консультант с маской, перчатками и антисептиком
Контакты

Адрес:

г. Ярославль, ул. Полушкина роща, д. 9, ОТК "Тандем", модуль 20А

Телефон:

8 800 551 32 40

Политика конфиденциальности

© 2021. ESTET | Дверные технологии — официальный сайт фабрики. Все права защищены.

Присоединяйтесь!